BATOO BIKE

Batoo, marque suisse leader du vélo cargo en Suisse romande, souhaite faire évoluer son modèle économique en remplaçant les tests à domicile par des essais réalisés chez des partenaires situés à proximité du lieu de travail ou du domicile de ses futurs clients

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Stratégie

• Réalisation de 4 sprints successifs pour tester plusieurs USP et canaux d’acquisition (Facebook, LinkedIn, Google Ads) afin d’identifier les combinaisons les plus performantes.
• Création de lead magnets ciblés et de landing pages optimisées pour maximiser l’engagement et encourager la conversion.
• Mise en place d’un flow automatisé complet, comprenant emails de nurturing et relances SMS, pour accompagner les prospects jusqu’à la prise de rendez-vous.
• Affinage progressif des audiences, avec des tests entre ciblage broad et lookalike pour améliorer la pertinence et réduire les coûts.

Enseignements

• Les relances SMS se sont révélées un excellent complément au nurturing email, augmentant significativement les taux d’ouverture et de conversion.
• Une segmentation précise des audiences, combinée à des ajustements réguliers, permet de réduire efficacement les coûts d’acquisition.
• Une approche fondée sur des tests continus reste indispensable pour optimiser durablement la stratégie d’acquisition.

Résultats

• 100 leads qualifiés générés en seulement 4 sprints grâce à une optimisation continue des campagnes.
• 18 partenaires signés, confirmant l’efficacité de l’approche multicanale et du nurturing.
• 60% des leads provenaient d’indépendants, validant la pertinence d’une stratégie adaptée spécifiquement à ce segment.
• Les relances SMS ont obtenu des taux de clics supérieurs à 16% sur certaines audiences, confirmant leur forte performance.